Politique de Confidentialité
La protection de vos données personnelles est une priorité pour DocSimplify
Sommaire
Notre engagement
DocSimplify s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec la plus grande confidentialité.
Cette politique de confidentialité décrit comment DocSimplify collecte, utilise et protège vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
Nos principes
- • Transparence totale sur l'utilisation des données
- • Collecte minimale et justifiée
- • Sécurité renforcée des données
- • Respect de vos droits RGPD
Notre engagement
En utilisant notre service, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement du service.
Informations personnelles
- • Adresse email (création de compte)
- • Nom et prénom (personnalisation)
- • Préférences de langue
- • Historique d'utilisation
Documents traités
- • Fichiers soumis (PDF, DOCX, TXT, images)
- • Contenu extrait pour analyse
- • Résultats générés
- • Métadonnées (taille, format, date)
Données techniques
- • Adresse IP (sécurité)
- • User Agent (optimisation)
- • Cookies (expérience utilisateur)
- • Logs de connexion (maintenance)
Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données uniquement pour les finalités légitimes du service.
Finalités principales
- • Fourniture du service de simplification
- • Gestion de compte et authentification
- • Support client et assistance
- • Amélioration du service
Traitement des documents
- • Traitement uniquement pour les fonctionnalités demandées
- • Aucun partage avec des tiers
- • Analyse par nos algorithmes d'IA
- • Résultats vous appartiennent exclusivement
🔒 Engagement
Nous ne vendons jamais vos données personnelles et ne les utilisons que pour améliorer votre expérience avec DocSimplify.
Durée de conservation
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire.
Périodes de conservation
- Documents traités :24h maximum
- Comptes inactifs :12 mois
- Données de connexion :6 mois
- Cookies analytiques :13 mois
Suppression automatique
Fichiers : Suppression automatique après traitement ou au maximum 24h après envoi pour garantir la confidentialité.
Demande : Vous pouvez demander la suppression immédiate de vos données à tout moment via votre compte ou en nous contactant.
Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.
Types de cookies
- • Techniques : Nécessaires au fonctionnement
- • Session : Maintien de la connexion
- • Analytiques : Mesure de l'audience
- • Préférences : Mémorisation des choix
Gestion des cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé quand un cookie est déposé.
Note : Certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies.
✅ Aucun cookie tiers
Nous n'utilisons pas de cookies de publicité ou de tracking tiers sans votre consentement explicite.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données.
Mesures techniques
- • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
- • Stockage sécurisé avec chiffrement au repos
- • Accès restreint aux données personnelles
- • Surveillance continue des systèmes
- • Sauvegardes régulières et sécurisées
Formation du personnel
Notre équipe est formée aux bonnes pratiques de protection des données et signe des engagements de confidentialité.
Audits : Nous réalisons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration.
Partage des données
Nous ne partageons vos données qu'avec votre consentement ou si la loi l'exige.
Principe général
DocSimplify ne vend, ne loue et ne partage pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
Cas de partage autorisés
- • Avec votre consentement : Si vous nous l'accordez explicitement
- • Prestataires techniques : Hébergement, maintenance (avec garanties)
- • Obligation légale : Si la loi l'exige
- • Protection de nos droits : En cas de violation des CGU
Garanties
Tous nos prestataires signent des accords de confidentialité et s'engagent à respecter le RGPD.
Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez de droits spécifiques sur vos données.
Droits dont vous disposez
- • Droit d'accès : Consulter vos données personnelles
- • Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
- • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format standard
- • Droit d'opposition : Refuser le traitement dans certains cas
- • Droit à la limitation : Restreindre le traitement
Comment exercer vos droits
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant àcontact@docsimplify.com ou via votre espace personnel.
Délai : Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.
⚠️ Autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Contact et questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits RGPD, vous pouvez nous contacter :
Contact principal
- Email : contact@docsimplify.com
- Délégué DPO : dpo@docsimplify.com
- Support : support@docsimplify.com
- Remboursements : refunds@docsimplify.com
- Support : Disponible 24h/24 et 7j/7
Adresse
123 Rue de l'Innovation
75001 Paris, France
+3373674655
⏱️ Délai de réponse
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum de 30 jours pour les droits RGPD, conformément aux exigences légales internationales.
Conformité internationale
Cette politique de confidentialité respecte les réglementations internationales applicables, notamment :
- • RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) - Union européenne
- • CCPA (California Consumer Privacy Act) - Californie, États-Unis
- • LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) - Brésil
- • PIPEDA (Personal Information Protection and Electronic Documents Act) - Canada
- • POPI (Protection of Personal Information Act) - Afrique du Sud
Dernière mise à jour : 17/08/2025
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